Điều Khoản & Điều Kiện

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa slo365 ("Nền tảng", "chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "bạn") truy cập hoặc sử dụng website slo365.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, một số thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo lập trên nền tảng slo365 để truy cập các dịch vụ cá cược và giải trí.
• "Dịch vụ" — toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, giao dịch tài chính và nội dung giải trí do slo365 cung cấp, bao gồm Rồng Hổ, Sâm Lốc, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino live.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược nào phát sinh trong quá trình sử dụng Dịch vụ.
• "Nội dung" — văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, dữ liệu và mọi thông tin khác hiển thị trên nền tảng slo365.

Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của slo365, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Người dùng cần ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các Dịch vụ của slo365, Người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. slo365 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ cá cược trên nền tảng.
2. Không thuộc các trường hợp bị hạn chế theo chính sách nội bộ của slo365 hoặc theo quyết định của Ban quản trị.
3. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ email.
4. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng slo365. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
5. Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.

3 Quy Định Về Nạp Tiền & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính trên slo365 được xử lý thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, và tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

• Nạp tiền: Hạn mức tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang thanh toán trong tài khoản của bạn. slo365 xử lý lệnh nạp tiền nhanh chóng; tuy nhiên thời gian ghi có phụ thuộc vào từng phương thức thanh toán.
• Rút tiền: Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức.
• Xác minh giao dịch: Trong trường hợp phát sinh nghi vấn gian lận hoặc vi phạm, slo365 có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu cung cấp thêm tài liệu chứng minh.
• Phí giao dịch: slo365 không thu phí xử lý đối với các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán bên ngoài có thể phát sinh phí riêng từ nhà cung cấp.
• Tiền tệ: Tất cả giao dịch được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi theo tỷ giá tại thời điểm thực hiện.

4 Quy Tắc Cá Cược & Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng đồng ý sử dụng Dịch vụ của slo365 theo đúng mục đích giải trí cá nhân và tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Không thực hiện các hành vi rửa tiền, gian lận thẻ tín dụng hoặc bất kỳ hành vi phi pháp nào thông qua nền tảng slo365.
• Không cố tình lợi dụng khuyến mãi hoặc tiền thưởng trái quy định ("bonus abuse"). Các hành vi này sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể khóa tài khoản.
• Không chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi quyết định đặt cược được xác nhận đều là quyết định cuối cùng. slo365 không chịu trách nhiệm về các đặt cược phát sinh do nhầm lẫn của người dùng.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm, slo365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, hủy toàn bộ giao dịch liên quan và tịch thu số dư mà không cần thông báo trước.

5 Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

slo365 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và tiền thưởng dành cho người dùng. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng về yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các trò chơi áp dụng.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi Người dùng đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định tại trang khuyến mãi tương ứng.
• slo365 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước đó.
• Nghiêm cấm tham gia khuyến mãi bằng nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để trục lợi bất hợp lệ.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành toàn bộ điều kiện vòng cược.

6 Bảo Mật Tài Khoản & Trách Nhiệm Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. slo365 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không lưu mật khẩu trên thiết bị công cộng hoặc chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ slo365.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trong tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ slo365 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.

slo365 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do Người dùng vô tình hoặc cố ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

7 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng slo365, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, là tài sản sở hữu trí tuệ của slo365 hoặc các đối tác cung cấp nội dung và được bảo hộ theo quy định pháp luật hiện hành.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, tái xuất bản, sửa đổi hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ slo365 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ chúng tôi.
• Việc sử dụng tên thương mại, nhãn hiệu hoặc logo của slo365 cho mục đích cá nhân hay thương mại đều bị nghiêm cấm.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo phạm vi Điều Khoản này. Quyền sử dụng này không bao gồm bất kỳ quyền sở hữu nào đối với nội dung hoặc tài sản trí tuệ của slo365.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, slo365 không chịu trách nhiệm về:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất mát cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết tham chiếu trong quá trình sử dụng Dịch vụ.

Trách nhiệm tối đa của slo365 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9 Chơi Có Trách Nhiệm

slo365 cam kết xây dựng môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có quyền yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tính năng "Nghỉ chơi" cho phép tạm ngưng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định mà không cần đóng tài khoản hoàn toàn.

10 Sửa Đổi Điều Khoản & Luật Áp Dụng

slo365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này cùng ngày có hiệu lực. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới nhất, Người dùng cần ngừng sử dụng Dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để xử lý tài khoản.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh theo nguyên tắc công bằng, minh bạch và nhất quán. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài thương mại quốc tế.

11 Liên Hệ & Phản Hồi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của slo365 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Livechat: Tính năng chat trực tiếp có sẵn trên nền tảng, hoạt động 24/7.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng slo365 gồm các chuyên viên nói tiếng Việt, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn xuyên suốt ngày đêm, kể cả các ngày lễ và cuối tuần.